Advertimos a los clientes que tengan cuidado en todo momento

WASHINGTON, D.C . - Pepco está alertando a sus clientes sobre una esta faque implica tarjeta de prepago "GreenDotMoneyPak". Son personas que llaman y que dicen representar a Pepco estableciendo contacto con los consumidores diciéndoles que su servicio eléctrico está previsto que seapague y que el pago se debe realizar a través de la compra de una de estas tarjetas. Pepco recuerda a los propietarios de viviendas y negocios que pongan en práctica medidas de seguridad cuando alguien los contacte, ya sea en persona o por teléfono, y diga que representa esta entidad.

Muchas compañías, entre ellas Pepco, por diferentes razones se comunica con los clientes en persona o por teléfono. Si alguien dice representar a una compañía, y si la misma es Pepco u otra entidad, es importante que los clientes tomen precauciones para verificar que la persona está afiliada a esa compañía que dice, sobre todo si esa persona está solicitando una tarjeta de crédito o el pago inmediato en efectivo. Si se trata de cuentas vencidas, Pepco nunca exige una forma específica de pago. En su lugar ofrece siempre múltiples opciones de pago para el cliente.

Pepco aconseja a los clientes que soliciten una identificación oficial con fotografía de cualquier persona que a parece en su puerta. Los empleados de compañías de renombre, como Pepco, llevarán tarjetas de identificación oficial de la compañía. Si no se presentan con la identificación apropiada, el cliente debe notificar a la policía y a la compañía a la cual el individuo dice esta rasociado.

Del mismo modo, si alguien llama diciendo que representan una determinada compañía, los clientes deben pedir que verifiquen su identidad y afiliación. Si los clientes tienen cualquier duda sobre la validez que tenga una persona que diga representar a Pepco, deben llamar inmediatamente a la compañía al Tel. 202-833-7500

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